Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

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iris320
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par iris320 »

Bonjour,
un ami a eu un problème avec son AGC, 3 semaines après il en avait un autre.
en espérant que tu l\'ais rapidement Simontrain86
@+
omalley54
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par omalley54 »

Simontrain86 écrit:
nan nan il n\'est toujours pas revenu en gare...snif!!
Je l\'avais acheté à jura modelisme, qui l\'a renvoyé directement à EPM. Je n\'ai rien à redire sur Jura modelisme, c\'est vraiment du sérieux, en revanche le SAV de LSM laisse à desirer, cela fait plus de 1 mois que je l\'ai retourné et toujours rien, il ne faut pas quand même 1 mois pour changer la carte... enfin affaire à suivre, mais c\'est qu\'il me manque...heureusement que j\'ai le reste de ma collection pour me consoler...lol!! en tout cas merci de prnedre des nouvelles.
Mon pauvre ami,

Effectivement, il ne faut pas un mois pour changer une carte, c\'est évident, sauf que selon l\'importateur que j\'ai rencontré à Villebon, LSM ne réparera pas les modèles défectueux, mais procédera à des échanges systématiques.

Il m\'a confirmé par ailleurs que n\'ayant pas de stock, il fallait attendre la nouvelle fabrication et compter au moins 3 mois pour un échange, ce à quoi naturellement, je ne crois pas une seule seconde vus les bobards qu\'ils nous ont déjà racontés depuis plus d\'un an à l\'occasion de la sortie des AGC reportées de mois en mois.

Alors peut-être qu\'entre temps, ils ont changé de politique si le nombre de retours qu\'ils ont enregistrés est important. On peut toujours rêver !

Personnellement, j\'ai fait les réparations moi-même, ce que je trouve pas normal, mais quand on a investi 380 Euros dans un truc qui ne marche pas dès le départ, on a quand même envie de le voir tourner et il faut bien se décider à aller y voir de plus près. Pour info, j\'avais un court-circuit sur le câblage des feux rouges de la motrice 1 (allumés en permanence dès que la motrice 2 était sur les rails) et problème d\'éclairage intérieur dû à un soudure défectueuse dans le motrice 1.

Bonne chance quand même .....
omalley54
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par omalley54 »

Tibrus écrit:
A noter que j\'ai fait un petit tour ce soir en gare d\'Annecy. Il y avait plein d\'AGC a droite, a gauche, en doublette et j\'ai pas vu de décalage ;)

Sinon et suite à un échange sur une autre discussion, j\'ai envoyé un mail à LSM pour savoir s\'il allait sortir un voiture seule pour faire une rame à 4 éléments comme les vraies. Ben pour l\'instant aucune réponse de leur par. On va attendre encore. Si l\'un de vous a des news......
Bonsoir,

Moi aussi, j\'ai envoyé un mail à LSM au sujet de mon AGC livré en panne : Jamais eu de réponse, tu rêves ....
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Tibrus »

Je ne trouve pas normal ces non réponses aux mails. Dans ce cas il ne fait pas avoir d\'adresse si on ne répond pas.
Surtout que la encore cela mécontente un client, nous, et pour le futur achat, le même client va s\'y reprendre à deux fois.

En comparaison, j\'ai conversé avec SMD, CDF ou FB Système et sous 24H/48H j\'avais les réponses à mes questions.
Simontrain86
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Simontrain86 »

Merci:
Alors selon la réponse D\'EPM à jura modelisme,, ils n\'échangent pas le modéle pour cause de rupture de stock complet, donc c\'est réparation oblige on t\'il affirmé.... Mais bon, ils n\'ont pas l\'air très à l\'aise quand il s\'agit de réparer.... En tout cas je ne vais pas attendre 3 mois de plus, il ni a pas moyen, ils se f...... de nous, ok L\'agc est un super modéle, ça on ne peut pas leur repprocher, mais faut-il encore qu\'il fonctionne correctement!!

Je suis d\'accord avec toi, que c\'est pas à nous de faire les réparations sur un modéle à ce prix là, bon courage à toi aussi alors!!!!
bon rail!!
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Simontrain86 »

Bon ba la suite n\'est pas très glorieuse pour mon AGC, LS models ne le produit plus du tout, et ne remplace pas les cartes electroniques, car LSM juge \"peu fiable\" celles-ci sur toutes les ZGC, donc j\'espère pour vous qu\'elle ne va pas vous lâcher... Donc on final échange avec un bi-mode livrée centre avec nouvelle génération de cartes, d\'où ce retard pour la commercialisation (les Bi-modes sorten normalement dans 3 semaines).

Atttention donc à vos petits bébés, prenez-en bien soin car très fragils point de vu éléctronique!!!
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Tibrus »

Tu nous fais une petite photo en avant première :)

Bon ben effectivement, il va falloir faire gaffe à nous engin.
Merci du retour
hippo
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par hippo »

Simontrain86 écrit:
Bon ba la suite n\'est pas très glorieuse pour mon AGC, LS models ne le produit plus du tout, et ne remplace pas les cartes electroniques, car LSM juge "peu fiable" celles-ci sur toutes les ZGC, donc j\'espère pour vous qu\'elle ne va pas vous lâcher... Donc on final échange avec un bi-mode livrée centre avec nouvelle génération de cartes, d\'où ce retard pour la commercialisation (les Bi-modes sorten normalement dans 3 semaines).

Atttention donc à vos petits bébés, prenez-en bien soin car très fragils point de vu éléctronique!!!
Avec ce que tu écrit :
1) je suis content de ne pas avoir acheté le ZGC,
2) je ne suis pas près d’acheter un futur BGC ou autre, il faudra d’abord que LSM nous démontre que ses nouvelles cartes sont plus fiables que les anciennes et qu’il est capable d’en assurer le SAV.
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Simontrain86 »

Réponse groupée pour Tibrus et Hippo
Alors pour les photos il faudra etre patient, car le bi-mode n\'est pas disponible avant 3 semaines minimum, donc vous savez ce que c\'est les délais avec LMS, on commence à être habitué...lol!! Mais promis je te jure que je ferai des photos de la nouvelle bête. Normalement ils seront mieux aussi au niveau de l\'ajustage des coffres, et de l\'alignement des caisses enfin normalement...

Pour Hippo, mis à part ces quelques déboirs, je peux t\'assurer que c\'est vraiment un superbe modéle, tant au niveau de la qualité des volumes, du détaillage, l\'aménagement intérieur extrêmement complet... On ne peut lui faire que des éloges tellement il est magnifique. Maintenant à LSM, d\'approprier un SAV, et la fiabilité des composants electroniques, et tout sera parfait

ha que c\'est beau de rêver..lol

bon rail et bonne soirée :)
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Tibrus »

Tibrus écrit:
Sinon et suite à un échange sur une autre discussion, j\'ai envoyé un mail à LSM pour savoir s\'il allait sortir un voiture seule pour faire une rame à 4 éléments comme les vraies. Ben pour l\'instant aucune réponse de leur par. On va attendre encore. Si l\'un de vous a des news......
Ma première demande datait du 5/12.
J\'ai relancé LSM le 13/01

Et aujourd\'hui voici la réponse. Certes brève mais réponse quand même, je cite :
Bonjour,

Non, pas pour le moment.

Cordialement

LS Models
Orhan
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par cevenol14 »

Tibrus écrit:
Sinon et suite à un échange sur une autre discussion, j\'ai envoyé un mail à LSM pour savoir s\'il allait sortir un voiture seule pour faire une rame à 4 éléments comme les vraies.
En même temps c\'est normal il existe des versions d\'AGC à trois caisses (par exemple région Basse Normandie) d\'autres à quatre dans la réalité (Rhône Alpes). Peut être LSM va t il sortir des versions à 4 caisses ? Si c\'est le cas sortir une voiture seule n\'aurait pas de sens si l\'on souhaite reproduire un modèle réel.
;)
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Tibrus »

cevenol14 écrit:
Tibrus écrit:
Sinon et suite à un échange sur une autre discussion, j\'ai envoyé un mail à LSM pour savoir s\'il allait sortir un voiture seule pour faire une rame à 4 éléments comme les vraies.
En même temps c\'est normal il existe des versions d\'AGC à trois caisses (par exemple région Basse Normandie) d\'autres à quatre dans la réalité (Rhône Alpes). Peut être LSM va t il sortir des versions à 4 caisses ? Si c\'est le cas sortir une voiture seule n\'aurait pas de sens si l\'on souhaite reproduire un modèle réel.
;)
Je n\'ai donc vu que les Rhône Alpes alors. Et bête et méchant je suis resté sur cette idée de 4.
Merci de l\'info.
Antoniklass
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Antoniklass »

Cet excellent matériel est à nouveau disponible :

http://www.quai59.com/catalogue.php?m=L.s.models - sncf&marque=149

Slts

Nota : Après 4 mois d\'exploitation, RAS, à consommer sans modération.
Simontrain86
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Simontrain86 »

Il ya du nouveau.. Le X76550/549 sort la semaine prochaine. Ensuite j\'espère que le bi-mode ne tardera pas trop!
:woohoo:
Francomtois64
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Re: AGC LS Models Qualités d\'exploitation

Message par Francomtois64 »

Est il prevu une version loksound ?
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