Lettre ouverte aux Entreprises de modèlisme ferroviaire

[CC 72022]

Je constate en lisant les posts de différents intervenants sur ce forum que de nombreux problèmes de fonctionnement apparaissent sur les derniers modèles issus de la production de certaines marques.
Il me paraît inutile de les citer, il suffit de lire ce forum.
Plastique cassant, liaison électrique défectueuse, modèle comportant de nombreux défauts sont les principales remarques observées.
Alors où et quand sont effectués les contrôles de ces produits ?
Ces avatars survenant lors de l'ouverture de la boite du modèle, lors de la mise en service sur un réseau, ou lors du démontage sont autant de désagréments ressentis par l'acquéreur.
Celui-ci s'interroge s'il a eu raison d'acheter ce modèle tant attendu, puis si les problèmes perdurent il regrette son achat.
Désabusé, notre acheteur en fait part à ses congénères, et voilà comment on plante un modèle.
Messieurs les maîtres d'oeuvre, (car vous ne fabriquez pas vos modèles) vous devriez vous adjoindre en plus de vos bureaux d'études, de bureaux de contrôle et qualité.
Ceux-ci effectueraient les tests et les contrôles de vos produits venant de Chine avant que vous ne les commercialiser.
Prenez le temps nécessaire à ces opérations, vous éviterez ainsi des problèmes de SAV.
Vos Clients vous en seront reconnaissants et vous ne risqueraient pas de mettre en périr votre entreprise.

[CC 72022]

Désolé, je n'avais pas ton post. J'ai eu le même réflexe à force de lire des messages sur la qualité du matériel vendu ces derniers temps.